Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo meter mis sabanas y toallas a mi carga de lavado?

Por supuesto, puedes meter tus sabanas y toallas; excepto edredones y colchas.

¿Es necesario que separe mi ropa?

No te preocupes por eso, nosotros lo hacemos por ti.

¿Cuál es el horario de servicio de Bubble Inc?

Lunes a viernes de 8 am a 8 pm, sábados de 8 am a 6 pm y domingos de 8 am a 3 pm. ¡Es un gusto ayudarte!

¿Necesito pesar mi ropa?

No es necesario, el chófer que pase a tu domicilio llevará una bascula para que compruebes la cantidad de ropa que nos estas entregando.

¿Cómo debo entregar las prendas?

Tu no te preocupes, nuestro chófer llevará bolsas para recoger tu ropa e identificarla perfectamente.

¿Qué tratamiento reciben mis prendas?

Tu ropa será tratada por personal capacitado y con los mejores productos, para asegurar su limpieza; esto con maquinaria de alta tecnología para lavado, secado y planchado. ¡Cuidamos de tu ropa como si fuera nuestra!

¿Qué servicios incluye el precio?

Para todos los servicios de Bubble Inc incluye: recolección y entrega en el domicilio indicado; posteriormente, y dependiendo el servicio que hayas solicitado incluye: lavado, secado, doblado, planchado o tintorería.

¿El precio del edredón es para cualquier tamaño?

Si, puede ser: individual, matrimonial, queen y king size.

¿Necesito separar la ropa de tintorería y la de lavandería?

Si, es necesario separarla; esto con la finalidad de dar el tratamiento correcto a cada una de tus prendas.

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo solicitar mi servicio?

Si tu servicio será express (entrega en un máximo de 24 hrs) lo debes solicitar un día antes, en un horario de 8 am a 12 pm. Sujeto a disponibilidad.

Si tu servicio será normal (entrega a partir de 48 hrs y de acuerdo a tus necesidades) lo puedes solicitar cuando tu lo requieras. Sujeto a disponibilidad.

¿Puedo cancelar un pedido?

Claro que lo puedes hacer; Para el servicio normal tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

Para el servicio express tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

¿Puedo cambiar mi hora de recolección y/o entrega?

Claro que lo puedes hacer; Para el servicio normal tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

Para el servicio express tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

¿Puedo cambiar mi domicilio de entrega y/o recolección?

Claro que lo puedes hacer; Para el servicio normal tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

Para el servicio express tendrá que ser en un lapso de 1 hora después de haber solicitado el servicio. Si se cancela después de este tiempo, tendrá un cargo por logística.

¿Puedo facturar mi pedido?

¡Claro que puedes! Solo ingresa a la página: www.bubbleinc.mx y con tu número de cliente y pedido podrás expedir tu factura.

¿El usuario necesita estar en casa para que recojamos las prendas?

Puede ser el usuario o un representante en su nombre.

¿Hay algún tipo de material que no limpian?

Cualquier material o artículo se puede limpiar; solo los siguientes materiales no tienen garantía: piel, gamuza, prendas con aplicaciones (pedrería, estoperoles, lentejuelas, etc.)

¿Qué métodos de pago están autorizados?

Tarjetas de débito o crédito.

¿Cuál es la cobertura geográfica de Bubble Inc?

Guadalajara y Zapopan.

Planchaduría

Lavanderia

Tintorería

Planchaduría

¿De qué serviría tener la ropa limpia si no está planchada y perfectamente presentable? ¿No crees? Si lo deseas, también podemos planchar por ti. Puedes solicitar el servicio por pieza o medias docenas. Y si solicitas los dos servicios, enemos para ti un precio especial.

$10.00

Prenda sencilla

Junto con lavado

Según servicio elegido en lavado.

Puede ser desde 1 pieza

$13.00

Prenda sencilla

Normal

A partir de 48 hrs.

Mínimo 6 piezas

$15.00

Prenda sencilla

Express

24 hrs.

Mínimo 6 piezas